Category: отзывы

Corporativ

Здравствуйте

Я рад вас видеть в блоге консалтинговой компании Task & Solution Marketing. Мы работаем на руководителей компаний и на специалистов, отвечающих за привлечение клиентов и развитие бизнеса. Если коротко — наводим порядок в маркетинге.

Меня зовут Андрей Пометун, я руководитель TSM и (по совместительству) редактор нашего блога. С марта 2017 года мы прекратили публикации в Живом Журнале, но вы можете читать нас в Facebook: https://www.facebook.com/apometun.



Здесь вы можете прочитать про технологии доверительного маркетинга, которые мы применяем в своей работе с 2005 года. Для того, чтобы вам было проще ориентироваться в записях блога — познакомьтесь с основными метками.

Collapse )

promo taskandsolution august 27, 2015 08:43 11
Buy for 200 tokens
Хотите узнать 40 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы можете воспользоваться в своей повседневной работе уже сегодня? Скачайте бесплатную книгу «Некоммерческие предложения», чтобы узнать, как выстроить отношения с вашими покупателями. PDF, EPUB, FB2, MOBI — выбирайте…
Corporativ

20 и 1 способ ненавязчиво прикоснуться к клиенту

Обычно бывает так: чем сложнее и дороже продажа (сделка, проект), тем больше «касаний» потенциального клиента необходимо сделать, прежде чем он заключит с вами договор. Конечно, бывают исключения, но чаще всего срабатывает правило: чем важнее клиент, тем больше «знаков внимания» он требует в процессе сотрудничества с вами. Нам нужно научиться строить отношения с действующими и потенциальными клиентами. Делать это нужно ненавязчиво и внимательно. При этом — системно и планомерно. Но как это сделать?!

Мы с вами не первый день в продажах. Мы прекрасно знаем, что В2В-продажа совершается только после семи-десяти контактов, а то и после семидесяти. Но за эти семь-десять (или семьдесят?) контактов продавец так может надоесть потенциальному покупателю, что тот из принципа купит в другом месте, когда его потребность обострится. Как же быть?

Предлагаю вам найти некоммерческие касания, подходящие вашей компании. Вам есть из чего выбрать — предложенный список из 21 способа опубликован в журнале «Промышленный маркетинг»: первая часть в декабрьском номере, вторая часть в февральском номере.

       

Вообще, в списке больше 40 способов, но это тема следующих двух выходов журнала.
Пока — первая двадцатка.

Представьте себя на месте вашего клиента. Он находится в режиме постоянного цейтнота. Он тоже не первый день на своём рабочем месте, поэтому кое-какие устоявшиеся связи у него уже есть. Есть отлаженные (более-менее) процессы, которые уже не нуждаются в постоянном контроле. Он несёт ответственность за значительные бюджеты и принимает решение о расходовании сумм, многократно превышающих его месячный (а то и годовой доход).

На такого прожжённого закупщика не действуют «приёмчики», которые сработают у страхового агента, автодилера или риэлтора. Он — не частное лицо.

Collapse )

Несмотря на то, что сами способы касаний вроде бы и очевидны, их систематизация оказалась очень нужной. Методичный разбор по форме: Описание, Сложность, Подготовка, Стоимость помогает выбрать наиболее удобный способ некоммерческих контактов.

Совет дня.
Напоминайте людям о себе с точки зрения «отдать», а не с точки зрения «взять». Неважно, какой это вид контактов: коммерческий или частный. Делитесь настроением, делитесь знанием, делитесь навыками. И не требуйте ничего взамен.