Category: история

Corporativ

Здравствуйте

Я рад вас видеть в блоге консалтинговой компании Task & Solution Marketing. Мы работаем на руководителей компаний и на специалистов, отвечающих за привлечение клиентов и развитие бизнеса. Если коротко — наводим порядок в маркетинге.

Меня зовут Андрей Пометун, я руководитель TSM и (по совместительству) редактор нашего блога. С марта 2017 года мы прекратили публикации в Живом Журнале, но вы можете читать нас в Facebook: https://www.facebook.com/apometun.



Здесь вы можете прочитать про технологии доверительного маркетинга, которые мы применяем в своей работе с 2005 года. Для того, чтобы вам было проще ориентироваться в записях блога — познакомьтесь с основными метками.

Collapse )

promo taskandsolution august 27, 2015 08:43 11
Buy for 200 tokens
Хотите узнать 40 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы можете воспользоваться в своей повседневной работе уже сегодня? Скачайте бесплатную книгу «Некоммерческие предложения», чтобы узнать, как выстроить отношения с вашими покупателями. PDF, EPUB, FB2, MOBI — выбирайте…
Corporativ

Сила слова

Чтобы продать результат своего труда, недостаточно просто показывать свой продукт и рассказывать, как он решает проблему клиента. Нужно ещё уметь рассказывать историю о продукте, о его создании. То что мы делаем, заслуживает описания, чтобы покупатель понял: деньги платятся не просто так. Особенно это касается творческих профессий, в которых трудозатраты неочевидны.

Вот, например, защита логотипа — оригинального написания какого-нибудь названия. Если бы дизайнеры умели описывать шрифт так, как это делал князь Мышкин в «Идиоте» Достоевского, то сдать им свою работу было бы гораздо проще.

— Вот это, — разъяснял князь с чрезвычайным удовольствием и одушевлением, — это собственная подпись игумена Пафнутия, со снимка четырнадцатого столетия. Они превосходно подписывались, все эти наши старые игумены и митрополиты, и с каким иногда вкусом, с каким старанием! Неужели у вас нет хоть погодинского издания, генерал? Потом я вот тут написал другим шрифтом: это круглый крупный французский шрифт прошлого столетия, иные буквы даже иначе писались, шрифт площадной, шрифт публичных писцов, заимствованный с их образчиков (у меня был один), — согласитесь сами, что он не без достоинств. Взгляните на эти круглые «д, а». Я перевел французский характер в русские буквы, что очень трудно, а вышло удачно. Вот и еще прекрасный и оригинальный шрифт, вот эта фраза: «Усердие всё превозмогает». Это шрифт русский, писарский или, если хотите, военно-писарский. Так пишется казенная бумага к важному лицу, тоже круглый шрифт, славный,черный шрифт, черно написано, но с замечательным вкусом. Каллиграф не допустил бы этих росчерков, или, лучше сказать, этих попыток расчеркнуться, вот этих недоконченных полухвостиков, — замечаете, — а в целом, посмотрите, оно составляет ведь характер, и, право, вся тут военно-писарская душа проглянула: разгуляться бы и хотелось, и талант просится, да воротник военный туго на крючок стянут, дисциплина и в почерке вышла, прелесть! Это недавно меня один образчик такой поразил, случайно нашел, да еще где? в Швейцарии! Ну, вот это простой, обыкновенный и чистейший английский шрифт: дальше уж изящество не может идти, тут всё прелесть, бисер, жемчуг; это законченно; но вот и вариация, и опять французская, я ее у одного французского путешествующего комми заимствовал: тот же английский шрифт, но черная линия капельку почернее и потолще, чем в английском, ан — пропорция света и нарушена; и заметьте тоже: овал изменен, капельку круглее, и вдобавок позволен росчерк, а росчерк — это наиопаснейшая вещь! Росчерк требует необыкновенного вкуса; но если только он удался, если только найдена пропорция, то этакой шрифт ни с чем не сравним, так даже, что можно влюбиться в него.


idiot.jpg



Совет дня себе.

Расскажи, как ты сделал свою работу. Что ты чувствовал, когда был погружён в процесс? Донеси до слушателя, как ты вложил всю свою душу в результат, чтобы покупатель понял, что запрошенная цена справедлива.

Corporativ

Зачем нужны маркетологи?

Пару месяцев назад (а может и больше) увидел статью Ольги Павловой про суть работы маркетологов. Основные тезисы я забрал в работу и начал бессовестно эксплуатировать. Ну а что, речь в статье как раз об эксплуатации. Чтобы получить что-то новое, нужно проэксплуатировать что-то старое. Например, что эксплуатирует предприниматель?

Предприниматель эксплуатирует ресурсы. Любые ресурсы. Вот до каких дотянется — такие и эксплуатирует. Самые популярные ресурсы — труд, капитал, информация, земля — на слуху и всем известны ... сейчас дело активно смещается в сторону поиска ресурсов. Ведь только из ресурса (своего, чужого, ничейного, украденного, случайно найденного) предприниматель может строить машинки по деньгозарабатыванию.

А что эксплуатирует маркетолог?

Сначала маркетолог составляет бесконечные списки. Клиентов, журналистов, подрядчиков, конференций, публикаций, конкурентов, ключевых слов, презентаций и так далее. Очень разные, но — списки. А потом он эти списки начинает эксплуатировать. ... Короче, жонглирует своим списочным инвентарем. Такая вот ежедневная работа.

Но всё это игра в бирюльки, потому что внешние списки — ресурс бедный. Чтобы извлечь из него полезный продукт нужно оооочень постараться. К сожалению, ни предприниматели, ни маркетологи не видят внутренний ресурс, который лежит у них буквально под ногами.

Дело в том, что по ходу развития фирмы в ней накапливается то, что принято называть экспертизой. Знания специалистов, опыт проведения проектов, архив старых материалов, полезные знакомства на рынке и в СМИ, да все та же клиентская база. Однако накапливается она в очень средневековом формате: большая часть — устные предания и ходячие мудрецы в маразме, остальное по мелочи обрывками небрежно записано там и сям и пылится в подвалах Dropbox.

Вот тут и напрашивается ответ на животрепещущий вопрос, зачем нужен маркетолог. С одной стороны есть предприниматель, который ищет всё новые и новые ресурсы для эксплуатации. У него есть экспертиза, но он не знает, как выжать из неё полезный продукт. С другой стороны, есть человек, который обучен эксплуатировать данные. В том числе, эти знания подходят для эксплуатации экспертных знаний компании. Паззл сошёлся.

Маркетолог — это человек, который эксплуатирует экспертизу компании.




1. Собирает, упорядочивает и актуализирует экспертизу и знания всех видов. Иначе говоря, материализует тот эфемерный ресурс, который на самом деле повышает стоимость компании и усиливает ее рыночные возможности даже сам по себе, просто будучи отделенным от носителей тайных знаний и зафиксированным в файлах и бумагах.
2. Берет ответственность за бизнес-эксплуатацию накопленных богатств. То есть организует, планирует, много чего делает руками, отчитывается о процессах и демонстрирует результаты.


Вообще, статья Ольги посвящена вопросу, можно ли автоматизировать для малого и среднего бизнеса процесс эксплуатации экспертизы. Нельзя надеяться на горе-маркетологов в силу объективных причин:

Collapse )
Может быть маркетологов вообще исключить из этого информационного потока?

Как маркетологу не проиграть схватку со средствами автоматизации? Для меня ответ напрашивается простой. Нужно стать проводником между внутренней и внешней средой:

1. Внимательно следить за тем, что во внутренней среде делается хорошо.
2. Точно описывать экспертные знания компании.
3. Интересно и регулярно рассказывать об экспертизе во внешней среде.

Вот и весь секрет в работе маркетолога.

Совет дня.
Будьте сами себе маркетологами. Начните сохранять свою экспертизу прямо сегодня: описывайте выполненные проекты, ведите список достижений, собирайте портфолио в фоновом режиме. Не сомневайтесь, повод продемонстрировать накопленную экспертизу вам обязательно представится.



Corporativ

Игры на работе

К нашей работе не нужно относиться слишком серьёзно. Иногда нужно расслабить булки мышление:




Наша работа заключается в том, чтобы выйти за рамки шаблонов в своём мышлении, открыть глаза и внимательно посмотреть по сторонам, увидеть закономерности, на которые мы раньше не обращали внимания. Но стандарты поведения, правила общения загоняют нас в эти самые рамки. Нужно что-то делать, чтобы сохранить непосредственность мышления. Мало того, нужно что-то сделать, чтобы вывести из этого состояния своих собеседников.

Тут к нам на помощь приходят игры. Не такие, как на картинке, а интеллектуальные. Не только в качестве разминок перед мозговыми штурмами. Короткая нестандартная игра без инвентаря поможет разрядить обстановку на деловой встрече и заставит собеседника улыбнуться, рассмеяться, расслабиться. А именно это нам и нужно!

Представляю небольшую подборку игр, которые мы держим в своём арсенале.
Collapse )

А вы во что на работе играете?

Corporativ

Профессиональная символика

Оказывается, символика бывает не только государственной или корпоративной. Некоторые профессии обладают собственной геральдикой. Вот, например, герб бухгалтеров. Кстати, кто-нибудь знает другие профессии, имеющие собственный герб?


И, как всегда, даже эта древняя символика имеет русское описание, притянутое за уши. Мало того, что оно высосано из пальца, так оно читается на лекциях по бухучёту в наших ВУЗах и тиражируется на множестве сайтах посвящённых бухгалтерскому учёту:

--------------------------------------
На этом гербе изображены три предмета — солнце, весы и кривая Бернулли.
Предметы на гербе символизируют следующее:
Солнце — бухгалтерский учет освещает хозяйственную деятельность;
Весы — символизируют баланс;
Кривая Бернулли — символ того, что учет, однажды возникнув, будет существовать вечно.
--------------------------------------

И, почему-то, никто из копипастеров-бухгалтеров не задал себе вопрос: а что же это за «Кривая Бернулли»?
Collapse )

Corporativ

Издевательство над гербом.

Давным-давно на берегу Камы была построена загородная резиденция основателя Полазны — господина Лазарева.
Спустя столетия на этом месте основан загородный поселок, которому было присвоено имя известного предка.
Гербом поселка мог стать реальный герб рода Лазаревых, но он безнадежно устарел.



Задача: создать логотип поселка, использующий элементы геральдики рода Лазаревых.
Collapse )