TSM (taskandsolution) wrote,
TSM
taskandsolution

Закрепитель слов

В институте у меня выработался навык «прямого письма». Это когда ты особо не задумываешься о том, какие буквы выводит ручка по листу бумаги. Ты слушаешь и одновременно пишешь. Но, как любой неиспользуемый навык, эта способность постепенно утратилась. Теперь её нужно восстанавливать заново.

Зачем, спрашивается, если я не слушаю лекции преподавателей и мне не нужно вести конспекты? А затем, что вместо учебных лекций, приходится регулярно присутствовать на клиентских или рабочих лекциях. Интеллектуальная работа связана с тем, что нужно слушать объёмные «выступления» с важной информацией. И если довериться своей памяти, то многое можно потерять, забыть, пропустить.




Уже становится банальным утверждение о том, что запись разговора, его конспектирование подчёркивает его важность в глазах клиента. Он начинает с большим уважением относиться к тому, кто уважительно относится к его словам.

Конечно, есть диктофоны, но… Чтобы прослушать запись с диктофона, нужно потратить столько же времени, сколько было затрачено на встречу. Или привлечь к работе ассистента, который превратит аудиозапись в печатный текст.

А вот умение вести конспект приводит к тому, что у вас перед глазами будет лежать вся карта беседы. Вы в любой момент сможете вернуться к любому тезису или утверждению. Вы всегда сможете увидеть, что разговор уходит в сторону и вернуть его в нужное русло. Как только вы перестали писать и замечаете, что разговор продолжается, можно сделать вывод, что звучат слова ни о чём.

Совет дня себе.
Заведи привычку доставать листок бумаги и ручку, как только начинается разговор: непосредственный или телефонный. Фиксируй важные моменты и структуру, цифры и факты, чтобы ничего не забыть.

Tags: общение, работа, эффективность
Subscribe
promo taskandsolution august 27, 2015 08:43 11
Buy for 200 tokens
Хотите узнать 40 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы можете воспользоваться в своей повседневной работе уже сегодня? Скачайте бесплатную книгу «Некоммерческие предложения», чтобы узнать, как выстроить отношения с вашими покупателями. PDF, EPUB, FB2, MOBI — выбирайте…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments