TSM (taskandsolution) wrote,
TSM
taskandsolution

Человеческие отношения в программируемой среде

Представьте себе такую функцию соцсетей в ближайшем будущем: «Автоматическое поздравление». Программа сама будет проверять даты рождений ваших друзей и направлять им шаблонные сообщения. А что, поздравления-то все одинаковые по большей части. В ответ на «Автоматическое поздравление» появится «Автоматическая благодарность» — пришло в мессенджер сообщение с поздравлениями, а программа сама отправит шаблонный ответ. Так и будут роботы друг друга поздравлять, если мы сами что-то не поменяем.

В доверительном маркетинге есть огромный блок коммуникаций — поздравления. Но они работают только тогда, когда перестают быть шаблонными, типовыми. А чтобы делать такие поздравления, нужно научиться проявлять любопытство к человеку, его интересам, хобби, увлечениям. Тогда можно сделать оригинальное поздравление и выделиться на фоне всех остальных.

Хотите научиться поздравлять? Предлагаю устроить челлендж на весь 2017 год — поздравь друга по-человечески. Когда вы получаете каждый день уведомление от соцсети о том, что у кого-то из ваших друзей случился день рождения, не торопитесь отписаться шаблонными фразами. Подумайте. Пожелайте каждому (!) другу того, что именно ему нужно. Посмотрите на его профессию, род занятий, интересы, любимые книги и музыку. Взгляните на ленту сообщений и записей. И напишите поздравление, такое, чтобы оно обратило на себя внимание.

Это будет отличный способ не только познакомиться ближе с виртуальными друзьями и реальными знакомыми. Вы прокачаете способность к вниманию и навык креативных поздравлений. А когда вы научитесь делать это хорошо в дружеском формате, ничего не будет стоить использовать этот навык в деловых отношениях.




Совет дня себе
Используй автоматические уведомления и человеческое отношение в комплексе. Не пытайся всё удержать в памяти, позволь машине контролировать важные события сотен и тысяч своих контактов. Но не превращайся в машину, общаясь с людьми.

Tags: доверительный маркетинг, мысли в голове
Subscribe
promo taskandsolution august 27, 2015 08:43 11
Buy for 200 tokens
Хотите узнать 40 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы можете воспользоваться в своей повседневной работе уже сегодня? Скачайте бесплатную книгу «Некоммерческие предложения», чтобы узнать, как выстроить отношения с вашими покупателями. PDF, EPUB, FB2, MOBI — выбирайте…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments