TSM (taskandsolution) wrote,
TSM
taskandsolution

Доверие внутри команды

Доверительный маркетинг, это не только отношения с покупателями. Это ещё и внутренние отношения между сотрудниками компании. Насколько высоко доверие внутри вашей команды? Можете ли вы не проверять то, что делают ваши коллеги или напарники?

Ваш ответ «да»? Тогда попробуйте проверить себя ещё одним простым вопросом. Чувствуете ли вы беспокойство или дискомфорт от того что не проверяете своих подчинённых или коллег? Если нет, то вы им дали недостаточно свободы в принятии решений.


Зачем это нужно? Доверие рождает ответственность. Если человек знает, что его не будут проверять, он проявляет гораздо больше ответственности в работе. Простой пример из нашей практики: мы гораздо тщательнее продумываем своё решение, если клиент сказал: «Я вам доверяю и приму всё, что вы мне предложите». Кто теперь отвечает за результат? Конечно же мы, теперь мы не можем сказать «это вы выбрали такой вариант». Поэтому над такой работой мы спорим в команде гораздо жарче и дольше, потому что ответственность за решение лежит на нас.

Конечно, это справедливо при условии, что в вашей команде работают люди, которые хотят работать. Как проверить эту способность, прежде чем принять человека, можно прочитать в посте «Взял и сделал».

Попробуйте сказать своим сотрудникам, что они сами принимают решение, которое вы не будете проверять. Чувствуете беспокойство? Значит всё правильно делаете.

Совет дня себе.
Постарайся меньше контролировать людей в команде. Ты принял самостоятельных специалистов, которые способны принимать правильные решения. Не обрубай им крылья постоянными проверками. Ответственность рождается там, где есть свобода.

Tags: мысли в голове, работа, эффективность
Subscribe
promo taskandsolution august 27, 2015 08:43 11
Buy for 200 tokens
Хотите узнать 40 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы можете воспользоваться в своей повседневной работе уже сегодня? Скачайте бесплатную книгу «Некоммерческие предложения», чтобы узнать, как выстроить отношения с вашими покупателями. PDF, EPUB, FB2, MOBI — выбирайте…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments