В сфере услуг у всех производителей есть один главный трёхголовый конкурент.
Это сам заказчик (без обид).
Когда вы приходите к нему с вашим предложением, у него всегда есть три решения:
— отказаться, забить на проблему,
— решить задачу самомостоятельно,
— поручить решить подчинённым.
Поэтому, когда готовите своё предложение, учитывайте не конкурентную активность, а клиентскую пассивность в выборе внешнего подрядчика. Это гораздо более сильный соперник.
Совет дня.
Если вы оказываете профессиональные услуги, то при разработке коммерческих предложений не забудьте учитывать возможности главного конкурента — ресурсы самого клиента. Вам нужно доказать, что вы сделаете работу быстрее и выгоднее, чем он сам.
Хотите узнать 40 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы можете воспользоваться в своей повседневной работе уже сегодня? Скачайте бесплатную книгу «Некоммерческие предложения», чтобы узнать, как выстроить отношения с вашими покупателями. PDF, EPUB, FB2, MOBI — выбирайте…
Comments
Привет. Без шуток - чем ты оперируешь, говоря о "производителе" услуг?
Русский язык богат на конструкции же. Ты хочешь сказать, что назвал "производителем" для удобства?
А можно пару примеров, где это правило работает, а где - нет?
Например, если услуги завязанны на инфраструктуру поставщика, то заменить его внутренними ресурсами непросто. Например, услуги транспортировки (жд дальнее следование, аэропорты).
А вот тренинги, консалтинг, починка офисной техники, клининг - совершенно так и есть, как Вы описали.
Если очень нужно и при этом слишком дорого делать самому, то можно поручить подрядчику.
Вообще мне очень нравятся Ваши посты: коротко, по делу и с выводом. Спасибо!