?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Инициатива наказуема?

Как быть, если сотрудник проявил инициативу и сделал не так, как было описано в инструкции?
Просто сделал по-другому.

И результат его инициативного решения — хуже, чем если бы было сделано как предписано.

Что делать в таком случае?
Отчитать за ошибочное решение, или похвалить за инициативу?
Отчитаешь — подавишь инициативу в будущем.
Похвалишь — вроде как поощришь ошибку.


Вот вы, например.
Пытаетесь ли проявлять инициативу, или делаете, как вам указано?
Готовы ли экспериментировать на свой страх и риск, пусть даже в мелочах?
Как ваше руководство реагирует на таки «выходки»?




Так ли это?
Есть ли у вас свобода для манёвра? Для принятия своих решений?


Comments

( 15 комментариев — Оставить комментарий )
assassin_404
20 дек, 2013 02:09 (UTC)
Первое. Нужно понять, что в инструкции не так.
Второе. Нужно понять мотивы человека.
Третье. Сделать вывод о том, что нужно сделать с ним, ну или с предписанием.

В моей работе всё в основном на инструкциях, отклонения от которых неиллюзорно наказуемы. Но есть определенное поле для действия, где можно развернуться, проявить инициативу, но без права на ошибку)
taskandsolution
20 дек, 2013 02:14 (UTC)
Интересное словосочетание «инициатива без права на ошибку» :)
assassin_404
20 дек, 2013 05:19 (UTC)
ну я же говорил, что во всем нужно понимать соответствующую меру ответственности. ошибку, конечно, можно совершить, но за неё нужно отвечать, а значит надо делать всё с умом.
taskandsolution
20 дек, 2013 05:24 (UTC)
Так вот и получается, что страх ответственности убивает инициативность. А если ещё добавить природную человеческую лень, то всё совсем безрадостно становится.
assassin_404
20 дек, 2013 06:01 (UTC)
а это естественный отбор. сильные и стойкие, с прекрасными морально-волевыми качествами, лидеры делают дело и двигаются вперед, а те, кто не могут - остаются исполнителями и подчиненными.
taskandsolution
20 дек, 2013 06:08 (UTC)
Эко ты себя сейчас как здорово похвалил!
assassin_404
20 дек, 2013 07:05 (UTC)
да брось, я скромный функционер на окладе))
scitala
20 дек, 2013 03:20 (UTC)
Есть такие инструкции, нарушать которые очень чревато. Например, ПДД.

В любом случае, с нарушителем нужно поговорить и разобрать ситуацию - почему сделал именно так, а не по инструкции, и к чему это привело. Если человек патологически "самый умный", то с таким нужно быть осторожным.
taskandsolution
20 дек, 2013 12:28 (UTC)
«Почему ты так сделал?»
Хороший вопрос, чтобы прояснить ситуацию.
service_picky
20 дек, 2013 09:42 (UTC)
следует разобраться - это ошибка или проступок. Далее станет понятно, что делать.
taskandsolution
20 дек, 2013 12:29 (UTC)
Случайно или преднамеренно?
service_picky
20 дек, 2013 12:37 (UTC)
не совсем. ошибка - делал так, как надо, но что-то пошло не так. Тут нельзя наказывать. Проступок - знал, как надо делать, но решил срезать угол (сделать проще/быстрее) - тут нельзя не наказывать.

Одно от другого отличает наличие инструкции или регламента. Хоть у нас мужчины их и не любят соблюдать, но там, где повторяющиеся рутинные операции требуют точного соблюдения технологии - инструкции должны соблюдаться. Там где задачи "творческие", каждый раз разные, - инструкция вредит, должны быть критерии результата, чаще в виде ценностей.
Как-то так, я полагаю.

antiteron
21 дек, 2013 02:40 (UTC)
По башке настучать.
Нарушение инструкций и технологического процесса - серъезный проступок. А инициативу пускай проявляет в домашних условиях.
taskandsolution
21 дек, 2013 05:09 (UTC)
Стройка дело такое, там обычно не место инициативе. А вот в творческой компании, там где нужно находить новые решения, работа строго в рамках шаблонов грозит застоем.
( 15 комментариев — Оставить комментарий )

Latest Month

Апрель 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Метки


Rambler's Top100





Рейтинг блогов
Разработано LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner