TSM (taskandsolution) wrote,
TSM
taskandsolution

Дайте «отступить»

Представьте, что вы в темноте двигаетесь по узкому проезду. Справа и слева припаркованы автомобили, кое-где торчат арматурины, между которыми вы аккуратно выстраиваете траекторию. При этом — дорожка поворачивает в сторону. И вот из-за поворота вальяжно выкатывается встречный джип с горящими фарами (ничего удивительного — ночь всё-таки на дворе). Он солиден и представителен, у него гордые обводы кузова и высоко поставленные яркие галогеновые фары прямо на уровне вашего лица. Панель приборов освещает ухоженное лицо красивой девушки, которой явно не просто управлять таким автомобилем на узкой заставленной улочке.

Ну как такой паре не уступить дорогу?
Но фары встречки слишком ослепительны, как и красота её хозяйки.




Вроде бы и рад я сдать назад, да вот ни черта не видно в зеркалах заднего вида от этого яркого света!
Даже не знаешь, куда руль повернуть, чтобы не зацепить припаркованные автомобили. Ты стараешься знаками объяснить девушке — ничего не видно, выключите фары, но она эти знаки принимает за попытки наглого водителя-шовиниста. Раздражённо загорается уже дальний свет: «Уступите дорогу даме!!!». И ничего не остаётся делать, как выйти из-за руля, подойти и попросить с улыбкой: «Выключите фары, пожалуйста, иначе я не вижу пути отступления перед вашей красотой».

Ситуация, очень частая в переговорах, когда у одного из собеседников железобетонные аргументы. Он сверкает своими блестящими доводами, горит убеждениями, жгёт глаголом. Его противник прижат к стенке, ему некуда бежать. Он бы и рад сдаться, да вот только не видит приемлемого пути отступления. Он пытается сигнализировать как может: «Хватит на меня давить, я готов согласиться». Но «без пяти минут победитель» не понимает знаков. Он чувствует близкую победу и чтобы ускорить процесс, врубает «дальний свет», чтобы добить наверняка.

Но у его оппонента не хватает смелости, чтобы «выйти в ночь темного переулка». Он не может сказать через лобовое стекло: «Я готов отступить, только выключите свет, чтобы мы могли решить вместе — куда мне отступить». Вот так и спорят часами «без пяти минут победитель» и «без пяти минут проигравший».

Продуманного плана для наступления недостаточно. Предусмотрите план отступления для противника.

Идеальных аргументов для продажи недостаточно. Подумайте, какие действия нужно будет совершить покупателю после того, как вы его убедите.

Tags: мысли в голове, продажи, эффективность
Subscribe
promo taskandsolution august 27, 2015 08:43 11
Buy for 200 tokens
Хотите узнать 40 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы можете воспользоваться в своей повседневной работе уже сегодня? Скачайте бесплатную книгу «Некоммерческие предложения», чтобы узнать, как выстроить отношения с вашими покупателями. PDF, EPUB, FB2, MOBI — выбирайте…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 3 comments