?

Log in

No account? Create an account

Октябрь, 14, 2015

Робот или человек?

Люди отличаются от машин эвристическим мышлением. Но некоторые люди мыслят излишне алгоритмически.




Хотите проверить, к кому вы ближе?
Как вы ответите своему коллеге на вопрос: «Какое число будет двадцать пятого?»

Вариантов ответов может быть несколько.Свернуть )

Эвристическое мышление ценится при работе в командах. Мы не всегда умеем точно выражать свои мысли поэтому умение додумать, прочитать между строк, уловить скрытый смысл становится ценным навыком. Но, как и любая другая палка, способность понимать друг друга с полуслова может приводить к ошибкам. Никто не может гарантировать стопроцентно точное «чтение мыслей». Поэтому и появляются в совместной работе письменные документы.

При этом, точная постановка задачи может превратиться в бюрократический документ с кучей ссылок. И это другая крайность. Попытки упростить документ приведут к появлению пространства для самостоятельного принятия решения и, как следствие, к разночтениям.

Вот и приходится маркетологам постоянно балансировать между простотой и сложностью, между эвристическим и алгоритмическим решением.

Для себя в TSM мы решили, что эти два подхода должны дополнять друг друга.
Или сначала задача ставится устно, а затем ключевые требования фиксируются в техническом задании.
Или сначала выдаётся письменное ТЗ, по которому затем проводится обсуждение.
Ограничиваться одним подходом чревато.

Совет дня.
Готовите письменное задание? Не забудьте обсудить его лицом к лицу, как человек.
Ставите задание устно? Не забудьте зафиксировать требования на бумаге, как машина.

promo taskandsolution august 27, 2015 08:43 11
Buy for 200 tokens
Хотите узнать 40 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы можете воспользоваться в своей повседневной работе уже сегодня? Скачайте бесплатную книгу «Некоммерческие предложения», чтобы узнать, как выстроить отношения с вашими покупателями. PDF, EPUB, FB2, MOBI — выбирайте…

Latest Month

Апрель 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Метки


Rambler's Top100





Рейтинг блогов

Комментарии

Разработано LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner