December 2nd, 2012

Corporativ

KMRussia, ретроспектива

Конгресс, организованный Союзом маркетологов (СОМАР) — это единственное профессиональное мероприятие по управлению знаниями в России.




Управление знаниями — новая для России дисциплина, которую успешно внедряют крупнейшие корпорации: РЖД, Сбербанк, JTI, IBM. Список можно продолжать. Управление знаниями (если очень коротко) — это сбор, анализ, структурирование и сохранение информации, передача её заинтересованным лицам. Стоимость компаний складывается из материальных и нематериальных активов, и у многих из них нематериальные активы давно занимают большую часть. Классический менеджмент рассказывает, как управлять ресурсами и людьми, но не говорит, как управлять нематериальной частью компании. Именно этот участок «закрывает» Knowledge Management (KM).

KM — это упорядоченный процесс обмена знаниями не только во внутренней среде компании, но и взаимодействие с внешней средой. Постиндустриальное общество столкнулось с огромным потоком информации. Мы не умеем её обрабатывать, просто не успеваем «отделить зёрна от плевел». Нам нужно научиться превращать информацию в знания.

KMRussia 2012 года — конгресс в новом формате, на который пригласили не только топ-менеджеров корпораций, но и блогеров со всей страны. Блогосфера — замечательное явление, давно решающее вопрос превращения информации в знания с помощью стихийного краудсорсинга. Блогеры фильтруют информацию, каталогизируют её, задают критерии поиска, совершенствуют информацию с помощью сообществ.

Конгресс ставил перед собой мега-задачу: найти точки соприкосновения между бизнесом и блогосферой, упорядочить работу и взаимодействие, задать вектор сотрудничества.

Для меня это было уникальное мероприятие. Я оказался стороной, заинтересованной во всех процессах. Мне нужно было упорядочить существующую работу KM внутри нашей компании, взять на вооружение существующие методики. Я оказался единственным из послов ЖЖ, ведущим не личный, а корпоративный бизнес-блог. Мало того, я оказался и «маркетинговым агентом», разделяющей философию СОМАР.

Конечно же, мне снесло голову, это видно по тому, как я даю интервью. Ещё бы, лично познакомиться и с потрясающими послами Живого Журнала, и с гиперактивной командой СОМАРа, и с монументальным интеллектом бизнес-гуру. А если вам интересно узнать подробнее, как прошли эти два дня, прошу под кат.

Collapse )

promo taskandsolution august 27, 2015 08:43 11
Buy for 200 tokens
Хотите узнать 40 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы можете воспользоваться в своей повседневной работе уже сегодня? Скачайте бесплатную книгу «Некоммерческие предложения», чтобы узнать, как выстроить отношения с вашими покупателями. PDF, EPUB, FB2, MOBI — выбирайте…