December 24th, 2009

Corporativ

Невнимательность.

Есть у нашего Сбербанка сеть терминалов «Электронная касса». Для нее создан (не нами) целый фирменный стиль, которым предусмотрено и оформление мест установки таких терминалов.
На замечательном зеленом поле свободно разместился логотип сети, контрастными белыми буквами перечислен список возможных платежей.

Но вся стройная, разработанная профессиональными дизайнерами, конструкция рухнула, когда в свободное пространство был вклеен карман для листовок А4, когда в этом кармане разместился вырви-глазный бело-оранжевый листок.




Ради чего, спросите вы? Ради невнимательных клиентов, таких как я.
Да, специально для нас работники Сбербанка пожертвовали дизайнерской концепцией и написали очень важную вещь.

Но всякие невнимательные балбесы, вроде меня, не обращают внимания на усилия сотрудников банка.
Они все равно вносят наличные на овердрафтные карты, а потом с удивленным видом вопрошают: «А где мои деньги? Почему они не зачислены?»

И только врожденная вежливость финансовых работников не позволяет ткнуть меня носом в бело-оранжевый вырвиглазный листок на зеленом поле и сказать: «А это, б***ь, для кого написано?» Им остается только вежливо-официально ответить: «Напишите, пожалуйста заявление. Деньги будут зачислены на ваш счет в течение недели.»

А мне остается только считать это наказанием за мою невнимательность (хотя, по уму, это вопрос программного обеспечения, которое не должно допускать совершения таких операций и вопрос банка, который должен обеспечить возможность зачисления наличных на карты с овердрафтом).

promo taskandsolution august 27, 2015 08:43 11
Buy for 200 tokens
Хотите узнать 40 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы можете воспользоваться в своей повседневной работе уже сегодня? Скачайте бесплатную книгу «Некоммерческие предложения», чтобы узнать, как выстроить отношения с вашими покупателями. PDF, EPUB, FB2, MOBI — выбирайте…