?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Вам знакома такая ситуация, когда руководитель или заказчик по несколько раз описывает вам задачу? Сказал раз, два, три... И всё никак остановиться не может. А ты сидишь и думаешь: «Да понял, я понял! Чего тебя заело?».

Дело в том, что заказчик или руководитель не уверен, что мы его поняли. Вот и пытается следовать принципу «повторение мать учения». С одной стороны опишет задачу, с другой... Бывало такое?

repeat.jpg


Есть хороший приём эффективного общения, способ вырваться из этого замкнутого круга. Просто повторите задачу своими словами. Так и скажите: «Можно я повторю задачу, как я её понял?».

Если вы сможете описать, как вы будете делать задачу, то это остановит вашего зациклившегося собеседника. Сделать это чётко вам поможет небольшой чек-лист из пяти пунктов:
— Что нужно сделать?
— К какому сроку?
— Какими ресурсами можно воспользоваться?
— Чего нельзя делать, какие ограничения?
— Как будет оцениваться результат?

Просто загибайте на руке пальцы, когда будете описывать задачу.

Совет дня себе.
Не нужно говорить просто «я всё понял». Опиши, что именно ты понял — успокой своего собеседника, что ты видишь задачу так же, как и он сам.

Latest Month

Апрель 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Метки


Rambler's Top100





Рейтинг блогов
Разработано LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner