?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

В комплексе маркетинга есть 4 «ПИ». Одно из них — Place, место организации продаж. Чем лучше оно организовано, тем быстрее происходит обслуживание, тем больше продаж, тем удовлетворённее клиент. Поэтому мы всегда обращаем внимание на мелочи, которые улучшают рабочие места продавцов.

Вы наверное замечали в банках, как неудобно оператору проверять ваш паспорт. Руки просятся на клавиатуру, а паспорт пытается закрыться. Как только его не пытаются прижать!

Недавно заметил в Сбербанке интересную мелочь.




Подставка для паспорта из оргстекла. Кто-то ведь увидел, что операционистам неудобно работать, заморочился, разработал конструкцию и внедрил в работу. Очень здорово и очень удобно.

Совет дня.
Не миритесь с неудобствами, не принимайте их как данность. Любой недостаток можно исправить. Посмотрите на своё рабочее место. Какая мелочь мешает вам работать? Какое лишнее действие вы совершаете каждый день? Возьмите и исправьте это.

Comments

( 1 комментарий — Оставить комментарий )
tolkoxa
18 май, 2015 09:47 (UTC)
О, да! Крутая штука.
Видно было, как неудобно сотрудникам, да и не очень, когда мой документ в обложке «выпрямляют».
( 1 комментарий — Оставить комментарий )

Latest Month

Апрель 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Метки


Rambler's Top100





Рейтинг блогов
Разработано LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner