?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Маркетинг вовлечения

Клиентоориентированная компания и достойный продукт легко вовлекают потребителя во взаимодействие с брендом. Потребители — те же дети. Если им рассказывать лекции, демонстрировать рекламу, то им быстро наскучит такой формат общения. Но, если покупателя вовлечь в увлекательный процесс, то его интерес к товару или услуге будет подогореваться природным человеческим любопытством.

Специалисты используют разнообразные технологии маркетинга для вовлечения потребителя:
— известный всем тест-драйв автомобилей;
— трайвертайзинг, форма тест-драйва для других товаров и услуг;
— лайф-плейсмент, помещение товара в «среду обитания» потребителя;
— продакт-ситтинг, тест-драйв товара лидером мнений;
— и так далее.

Утверждение «вовлекай, или проиграешь» справедливо не только для работы с потребителями, но и с блогерами. Можно позвать блогеров на «пресс-конференцию» и рассказывать им про достоинства компании (её продукта или услуги). Но это скучно и не интересно. А можно вовлечь блогеров в производство продукта, создание услуги, бизнес-процесс или сервисную работу. Сделать что-то своими руками гораздо интереснее, чем наблюдать со стороны. Блогеры тоже — как дети!

Вот, как поступила недавно кулинарная студия «Аппетитто» — владельцы пригласили блогеров вовлечься в процесс и научиться готовить новое блюдо:

appetitto_1.JPG


Блогеры с удовольствием отозвались. Это не то, что «пост за колбасу» — тут своими руками можно приготовить что-то вкусное и узнать поварские секреты. Например, как на сковородке переворачивать продукты подкидыванием:

appetitto_2.JPG


Такой мастер-класс запоминается куда лучше обычных презентаций не только блогерам, но и самым обычным пользователям. Вовлечение — «секретный» ингредиент маркетинга:

appetitto_3.JPG



Совет дня.
Подумайте, что клиент в вашем бизнесе может сделать своими руками? Чему вы можете его научить? Что попробовать? Какой рецепт, технологию, методику он может освоить? Выберите своих лояльных клиентов и предложите им сделать это — испытайте на тех, кто с удовольствием даст вам обратную связь. Получится — внедряйте с потенциальными клиентами.
Затраты невысокие, а отдача может быть очень значительной.

Comments

( 20 комментариев — Оставить комментарий )
maksim_perm
2 фев, 2015 07:26 (UTC)
одобряю такие попойки
taskandsolution
2 фев, 2015 13:27 (UTC)
Re:
Сударь, что вы имели ввиду под низким словом «попойка»? Вы же великий русский писатель с потрясающим словарным запасом. Выберите слово, достойное вашего громкого звания.
maksim_perm
2 фев, 2015 13:34 (UTC)
Re:
я всегда формулирую точно, запомните это
e_bukina
2 фев, 2015 08:00 (UTC)
Чет я смотрю и... мои ровесницы таакие тети уже!
Мальчики - большая часть - ботаны и дрищи, за редким исключением.
На тест-драйв бы таких не взяла. И. если уж зашла речь, среди блогеров для блогеров самый интересный тест-драйв могла бы предложить я.
taskandsolution
2 фев, 2015 08:40 (UTC)
Думаю, что в этом году точно нужно яхтинг организовать!
e_bukina
2 фев, 2015 08:57 (UTC)
Организовывайте.
e_bukina
2 фев, 2015 12:49 (UTC)
Замечу, что яхтинг - мероприятие не для всех. Как только наберутся не все, дайте знать.
taskandsolution
2 фев, 2015 12:52 (UTC)
Какие требования к «невсем»?
e_bukina
2 фев, 2015 13:12 (UTC)
Количество. Максимальная вместимость большой яхты - 10 человек, а на регатник - 6, так что мест немного и всех-всех-всех просто никак нельзя, а только самых отважных, топовых и тематических.
taskandsolution
2 фев, 2015 13:24 (UTC)
Одно место уже тобой занято, так?
e_bukina
2 фев, 2015 13:52 (UTC)
Да, так что -1.
maksim_perm
2 фев, 2015 13:29 (UTC)
меня не приглашайте
e_bukina
2 фев, 2015 13:52 (UTC)
Вы боитесь?!
maksim_perm
2 фев, 2015 13:56 (UTC)
своей звёздностью я затмлю всех вас, поэтому
e_bukina
2 фев, 2015 14:00 (UTC)
бггг )) боишься-боишься!
a_hot_chick
2 фев, 2015 16:29 (UTC)
спасибо за идею. жаль, не в каждом бизнесе применимо)
a_hot_chick
3 фев, 2015 08:38 (UTC)
например, мебельный бизнес) заказчики не хотят научиться делать кухонную мебель, они хотят, чтобы им её качественно изготовили, привезли домой и установили)))

Edited at 2015-02-03 08:38 (UTC)
taskandsolution
3 фев, 2015 15:58 (UTC)
Ха. А спроектировать кухню? А правильно расставить рабочие поверхности? А укомплектовать всякими держателями, ячейками, органайзерами?

Интересная тема для мастер-класса, между прочим.
stanislafskii
5 фев, 2015 20:00 (UTC)
Позитивный опыт, я много интересного для себя узнал. Не каждый день шеф-повар делится кулинарными фишками ;)
( 20 комментариев — Оставить комментарий )

Latest Month

Апрель 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Метки


Rambler's Top100





Рейтинг блогов
Разработано LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner